Politique de confidentialité et de cookies

Introduction

Chez Rêve en route, nous nous engageons à protéger la confidentialité et les données personnelles de nos clients et visiteurs de notre site web. Cette politique de confidentialité et de cookies explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que la manière dont nous utilisons les cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.

Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez notre site, réservez un appel, acceptez un devis, effectuez un paiement, ou interagissez autrement avec nos services. Ces informations peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Date de naissance
Informations de paiement (via des passerelles sécurisées)
Informations liées à vos préférences de voyage

2. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

Vous fournir des services personnalisés, tels que des plans de voyage.
Gérer votre compte et votre accès à l'espace membre sécurisé.
Vous envoyer des devis, des confirmations de paiement et des mises à jour sur vos commandes.
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur notre site.
Vous informer des mises à jour ou des promotions (avec votre consentement).

3. Partage des données personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec les prestataires de services nécessaires à l'exécution de nos prestations, comme les plateformes de paiement sécurisées, et conformément aux réglementations en vigueur. Vos données ne seront jamais vendues à des tiers à des fins de marketing.

4. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Vos informations de paiement sont traitées via des passerelles sécurisées et ne sont pas conservées sur nos serveurs.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles.
Demander la correction ou la suppression de vos données.
Retirer votre consentement à tout moment pour l'utilisation de vos données.
Vous opposer à l'utilisation de vos données pour des communications marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à reveenroute.contact@gmail.com.

Politique de Cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est déposé sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Les cookies permettent à notre site de se souvenir de vos préférences (comme la langue, la connexion, etc.) et d'améliorer votre expérience en ligne.

2. Types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons différents types de cookies pour optimiser votre expérience sur notre site :

Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et vous permettent d'accéder à des fonctionnalités sécurisées, comme l’espace membre.
Cookies de performance : Ils nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre site, en collectant des informations anonymes sur l’utilisation (ex. pages visitées).
Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent à notre site de se souvenir de vos préférences (langue, région) et d’offrir une expérience plus personnalisée.
Cookies publicitaires et de ciblage : Ces cookies peuvent être utilisés pour afficher des publicités en fonction de vos intérêts. Ils collectent des informations sur vos habitudes de navigation pour vous proposer des contenus plus pertinents.

3. Gestion des cookies

Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels via la bannière de cookies affichée lors de votre première visite sur notre site. Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

4. Cookies tiers

Nous utilisons également des services tiers, comme Google Analytics, pour analyser le trafic et les comportements des utilisateurs sur notre site. Ces services utilisent leurs propres cookies, qui sont soumis à leurs politiques de confidentialité respectives. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques pour en savoir plus.

5. Consentement aux cookies

Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, une bannière de cookies vous informe de notre utilisation des cookies. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Mise à jour de la politique de cookies et de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité et de cookies, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : reveenroute.contact@gmail.com.